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        以“五個聚力”,打贏保供攻堅戰

        日期:2024-03-15 15:41:18

        來源:新耀運管服務中心

        作者:李依穎

        瀏覽數:0

                2023-2024年度采暖季保供期,新耀運管服務中心(以下簡稱“中心”)在公司的堅強領導下,堅守“保民生、顧大局”的工作原則,聚力打造“細、實、強、優、深”的“五個聚力”工作法則,以實干實績圓滿完成了冬季保供任務。冬供期間,累計向域內輸送天然氣6250萬方,同比增長2.6%,單日最高供氣量為63.4萬方,較上個采暖季同比增幅達20.5%,創中心歷史新高。

          聚力“細”化保供目標,提高保供意識

          2023年11月15日中心召開迎峰度冬安全保供專題會,科學部署,提前謀劃,成立保供小組,制定《2023-2024年度保供方案》及各類應急預案,分專業、分板塊針對性細化保供方案,從氣源供應、安全管理、應急戰備、服務保障等方面,全方位推進保供措施落地。同時強化工藝運行監測,持續關注重要生產參數,動態報送相關數據,充分發揮保供能力,為冬季安全供氣奠定良好基礎。

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          聚力“實”化保供任務,做好調價疏導

          采暖季期間,逐一走訪域內82家非居民用戶,向用戶說明今冬明春供氣形勢及開展調峰氣疏導的必要性,爭取用戶理解。同時,積極落實市發改委價格調整文件精神,中心組織人員入戶宣傳價格政策,開展價格調整,對非居民價格由原來3.01元/立方米上調至3.48元/立方米,累計調回總氣量73萬方,在用戶的大力支持下,平穩有序的完成了本采暖季調價疏導工作。

          聚力“強”化安全管控,守牢安全底線

          冬供期間,中心嚴格落實安全生產主體責任,堅持做到“思想、人員、措施、落實”全到位,積極開展隱患大排查工作,重點對居民社區、商業綜合體、人員密集場所、工業用戶等區域進行隱患排查,累計排查7690戶,堅決執行“有隱患不用氣,用氣沒有隱患”的工作原則,最大限度預防燃氣事故發生。積極落實關鍵崗位24小時值班值守制度,加密巡檢巡查頻次,場站由2小時一次巡檢巡查改為1小時一次,每小時報送場站運行信息;加大管網末端四氫噻吩含量的檢測,根據檢測結果實時調整加臭濃度。強化第三方施工監護,加密重點管網設施巡查巡檢頻次。采暖季期間,累計處理管網隱患28處,整改道路塌陷9處,處理圍堵占壓情況11處,全方位保障了燃氣管網運行安全,為保供提供了強有力的安全保障。

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          聚力“優”化營業服務,提升營商環境

          中心立足實際,堅守“以服務為本”,制定多項服務舉措,為用戶創造良好的服務環境。在營業窗口設立服務引導專員,把用戶被動咨詢變為工作人員主動詢問,形成無縫對接式服務;優化補氣業務流程,簡化過戶辦理手續,暢通服務通道,縮短辦理時限,做到一次辦結,全面提升窗口業務辦理效率。在傳統節日安排黨員、志愿者舉辦多形式活動安全用氣宣傳、發放資料及小禮品,讓用戶感受到“有溫度”的服務,營造良好的用氣服務環境。

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          聚力“深”化安全宣傳,確保安全用氣

          中心認真落實公司安全生產相關文件,多形式開展燃氣安全宣傳活動,積極有效引導用戶規范、安全用氣,以“五進”活動為載體持續開展燃氣安全進社區、進農村、進礦區、進企業、進校園,累計開展安全宣傳12次,發放安全宣傳資料10687余份,發放小禮品600余份,通過展板展示、實物講解等方式,將燃氣知識、注意事項及處理漏氣的方法、燃氣事故案例等以喜聞樂見的形式向用戶進行宣傳,進一步提升了廣大市民安全用氣意識。

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          風好正是揚帆時,不待揚鞭自奮蹄。新耀運管服務中心將認真總結往年保供經驗,緊緊圍繞公司的決策部署,踔厲奮發、篤行不怠,為公司高質量發展奠定良好基礎!

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